Category: Strategy

  • Unsicherheit trifft Aufbruch – Disruption des Mittelstands und Neuausrichtung

    Uncertainty meets new beginnings - disruption and realignment of the SME sector

    Whether in global economics, socially or in technology. There is currently more than one disruption factor going through the SME sector.

    We are also noticing this with our customers.

    Whether in global economics, socially or in technology. There is currently more than one disruption factor going through the SME sector. We are also noticing this with our customers.

    And the “digitalization” of their processes and sales channels is still in the bones of entrepreneurs and the labour market - or not, because according to the digital intensity index by the Federal Network Agency  around 40% of small and 20% of medium-sized companies in the German SME sector still only had a low digital intensity of their processes and infrastructure in 2023.

    Either way, the days of “standing still”, of “German cautiousness”, are over, now ‘adaptation’ and “innovation” are required, and on an ongoing basis, not just to keep up, but to gain a real market advantage.

    In other words, a real REALIGNMENT, because we have not done this for too long. 

    So how can SMEs meet the current challenges and adapt their business models, processes and international strategies? A few approaches:

    1. Dealing with global economic uncertainties in a targeted manner 

    Uncertain supply chains and sales markets, tariff increases, and similar challenges require a stabilization strategy. So, what can companies do? 

    Diversification of supply chains

    • Reduce dependencies, including on service providers.
    • If you are in the manufacturing industry, diversify your procurement for your production. The best way to do this is to relocate to countries with stable prices and supplies. Ideally as close to your market as possible.
    • Establish alternative sales markets (e.g. Southeast Asia, Africa, Latin America) as soon as possible, especially in industries with strong exports.

    Localization of production

    • Relocate production capacities closer to the core markets (“nearshoring”).
    • Adapt this for services as well - this will not only diversify important parts deliveries, but also bring know-how closer to the company again.

    2. use of new technologies such as artificial intelligence (AI)

    “Be ahead of the curve”. We tell this ourselves continuously at digital rapids. We simply must not waste any time here from a business perspective. We don't have time for five-to-ten-year technology strategy elaborations. That is our sincere conviction. And if we do, then we should urgently parallelize. How can new technologies quickly and pragmatically improve existing processes and support new products and new business?

    Process improvements and efficiency gains

    • Invest in process automation, e.g. in administration and customer service (e.g. chatbots, document processing, self-service portals). But also, in logistics and in your sales channels. Digitize your supply management (e.g. through a digitized warehouse) and your sales. Get them on the phone or in a web conference. Use Augmented Reality as customer service for products and machinery. Automation and digitalization do not equal a less personal contact. When set up correctly, both are faster, closer to the product and even more responsive to the customer.
    • Use AI sensibly in production and product design, e.g. with rapid prototyping, Predictive Maintenance or in quality assurance. Secure old legacy processes with AI and reduce costs so that you can invest them in new projects. This drives our economy forward!

    Data, data, data

    • Work with the right ERP and CRM infrastructure. Develop on the basis of customer data. “User or customer centricity” is the key.
    • AI can now support market and scenario analyses. Use this for better evaluation and positioning.

    Invest in your employees

    • Build up internal skills now, not necessarily (only) with certificates and theory, but with real projects. Strengthen data literacy and AI know-how from practical experience.
    • Cooperate with universities, design joint projects and bring new colleagues on board who are “growing up” digitally and with AI.
    • Invest in the right leadership - human and professional - to properly sort and operationalize the issues at hand.

    Get external know-how

    • You are already training your employees but need immediate impact - team up with external experts! An incredible move is happening in the AI sector in particular. 
    • Especially exciting for larger companies: venture clienting - innovation through cooperation. Ambitious start-ups that are really “ahead of the curve” can help quickly in cooperation.

    3. create organizational resilience and a culture of innovation

    • Build agile structures. In your systems, in your organization, in your strategy and project roadmap. Only those who know how to react quickly to change will be able to make the most of the market.
    • Promote a culture of innovation: “Make mistakes!” - Allow mistakes, this is the only way an organization can learn. “Continuous Testing and Improvement” - constantly test new ideas and promote an entrepreneurial “start-up” culture internally.
    • Take advantage of government funding programs for digitalization, energy efficiency and innovation.
    • Make consistent use of your advantages as a family business but keep an eye out for a financially strong partner (private equity, cooperation partner, commercial bank) who can help you keep pace with listed competitors when it comes to innovation investments.

    A good mix of measures is needed to successfully counter the current disruption - global economic foresight and technological openness. Above all, however, a willingness to react flexibly to changes and to invest.

    In our experience, this works best with a fresh view from the outside. No stagnation, forward-looking transformation with the right know-how, both professionally and in terms of leadership - with a “getting things done” mindset. Interim managers often offer the unencumbered and perfectly suited advantage here. They transform and break down change barriers over a certain period and until the permanent team in the company has been empowered and established accordingly.

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  • Über Parallelen zwischen Management und Fußball



    Über Parallelen zwischen Management und Fußball



    ein Interview mit Axel Möring von 11+media

    digital rapids:
    Axel, wir bewundern deinen langen Atem und die Konsequenz, mit der du dein Unternehmen seit über 15 Jahren aufgebaut und geführt hast. Ihr bei 11+media helft Sponsoren, Fußballvereinen und -verbänden, ihre Marketingstrategien zu professionalisieren, ihre Reichweite zu steigern und letztlich auch ihre wirtschaftliche Basis zu stärken. Besonders spannend finden wir, dass Ihr dabei stark auf die emotionalen Aspekte des Sports setzt, um nachhaltige Verbindungen zwischen Vereinen, Partnern und Fans zu schaffen. Und wenn ich richtig informiert bin, habt ihr kürzlich den Auftrag für die Videoberichterstattung des HSV-Aufstiegs-Events bekommen – herzlichen Glückwunsch dazu!

    Axel Möring:
    Vielen Dank! Ja, das stimmt, und darauf sind wir auch wirklich stolz. Unser Ziel ist es, Sponsoren, Fußballvereine und -verbände in ihrer Kommunikation, im Marketing und in der Vermarktung zu unterstützen, damit sie ihre Marke und ihre Botschaften noch besser transportieren können.



    digital rapids:
    Besonders in den letzten Jahren sehen wir, dass viele Geschäftsführer mit grundlegenden Veränderungen in der Wirtschaft konfrontiert sind. Plötzlich tauchen neue Zölle auf, Regularien ändern sich, Märkte verschieben sich, und die Digitalisierung sowie Künstliche Intelligenz mischen die Karten komplett neu. Die Fähigkeit, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und sich schnell anzupassen scheint für Unternehmen dabei essenziell.

    Es ist jedoch keine einfache Aufgabe für Unternehmen, Prozesse schlanker, effizienter und agiler zu gestalten, sei es durch den Einsatz eines KI-Algorithmus oder durch die Etablierung eines kontinuierlichen Veränderungsmanagements. Besonders herausfordernd ist dies für Unternehmen mit starren Strukturen, selbst bei jungen Firmen. Noch schwieriger wird es für kleinere Mittelständler, bei denen früher beispielsweise ein elektronisches Lager oder digitale Produktionsprozesse keine Rolle spielten. Doch dann schlägt eine Lieferkettenkrise zu, und plötzlich fehlt ein wesentlicher Bestandteil im Produktionsprozess – etwa ein Klebstoff. Und obwohl man fünf verschiedene Werke hat, fehlt der Überblick über die Bestände in den Lägern.

    Deshalb ist es keine Frage des Luxus, sondern eine unabdingbare Notwendigkeit, sich als Unternehmen strategisch neu aufzustellen. Axel, Du hast ja relativ viel Kontaktpunkte zu den Vereinen, zu den Sportdirektoren, und warst ja selbst auch mal aktiver Fußballer. Gibt es vergleichbare Situationen im Fußball oder im Sportmarketing, in denen sich die Rahmenbedingungen plötzlich und drastisch ändern?


    Axel Möring:
    Der Fußball hat sich in den letzten Jahren enorm professionalisiert, und das spiegelt sich auch in den Vereinsstrukturen wider. Früher gab es in einem Verein oft nur einen Ansprechpartner, der sich um alles gekümmert hat – von der Sponsorensuche bis zur Vertragsabwicklung. Heute ist das anders: Es gibt spezialisierte Teams, die sich jeweils um Pre-Sales, Vertrieb oder das Partnermanagement kümmern. Häufig wird der Vertrieb auch an externe Agenturen wie Sportfive oder Infront ausgelagert. Diese Entwicklung war unumgänglich, da der Markt immer komplexer geworden ist und die Anforderungen an die Vereine stetig gestiegen sind.

    Das Spiel selbst hat sich hingegen im Kern kaum verändert. Natürlich gibt es technische Innovationen wie den Video Assistant Referee (VAR), der für mehr Fairness sorgt, indem Fehlentscheidungen korrigiert werden. Gerade bei den hohen Geldsummen, die im Fußball im Umlauf sind, ist das wichtig. Dennoch nimmt der VAR dem Spiel manchmal etwas von seiner Emotionalität. Fußball lebt ja auch von Diskussionen, von Fehlentscheidungen, die später für Gesprächsstoff sorgen. Und dann gibt es immer wieder neue Ideen, wie etwa den Vorschlag der FIFA, bei einem WM-Finale eine längere Halbzeitpause einzuführen, um eine Showbühne aufzubauen. Solche Konzepte mögen in den USA gut funktionieren, wo der Sport stark auf Entertainment ausgerichtet ist. In Europa hingegen stoßen solche Ideen häufig auf Widerstand, weil der Fußball hier kulturell anders verankert ist.

    digital rapids:
    Das ist ein spannender Punkt. Wir erleben ja auch in der Wirtschaft massive Veränderungen – sei es durch Digitalisierung, KI oder die Probleme in globalen Lieferketten. Viele Unternehmen stehen unter Druck, sich anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Gibt es solche Herausforderungen auch im Fußball?

    Axel Möring:
    Absolut. Fußballvereine mussten ihre Strukturen in den letzten Jahren massiv ausbauen, um mit den gestiegenen Anforderungen Schritt zu halten. Das hat auf der einen Seite zu großer Professionalität geführt, bringt aber auch neue Probleme mit sich. Viele Geschäftsstellen, gerade in der Bundesliga, sind inzwischen stark gewachsen, teilweise überdimensioniert, was die Effizienz beeinträchtigen kann. Gleichzeitig ist es essenziell, dass Vereine Konstanz in Schlüsselpositionen wie der des Sportdirektors wahren. Diese Rolle wird oft unterschätzt, ist aber entscheidend für den sportlichen Erfolg.

    Ein Verein braucht eine klare Strategie und Werte, die über einzelne Personen hinaus Bestand haben. Leider sehe ich oft, dass Vereine bei Rückschlägen ihre Konzepte über Bord werfen, anstatt langfristig an ihnen festzuhalten.

    digital rapids:
    Das zeigt, wie wichtig eine nachhaltige Modernisierungs-Strategie ist. Wie siehst du die Bedeutung solcher langfristigen Ansätze im Fußball?

    Axel Möring:
    Eine nachhaltige Strategie ist unverzichtbar. Erfolg kommt nicht über Nacht oder durch kurzfristige Maßnahmen. Er entsteht durch kluge Investitionen in die Grundlagen. Dazu gehört die Nachwuchsförderung ebenso wie ein gut durchdachtes Scouting. Natürlich haben finanzstarke Vereine wie RB Leipzig hier klare Vorteile. Leipzig ist ein gutes Beispiel dafür, wie eine langfristige Strategie erfolgreich umgesetzt werden kann. Mit ihren globalen Netzwerken und Strukturen haben sie sich einen Vorteil verschafft. Sie betreiben mehrere Clubs auf verschiedenen Kontinenten, um Talente gezielt auszubilden, zu entwickeln und zwischen den Standorten auszutauschen. Das ist eine enorme Stärke.

    Aber auch kleinere Vereine können erfolgreich sein, wenn sie sich auf ihre Stärken konzentrieren und ihre Ressourcen sinnvoll einsetzen. Der HSV ist dieses Jahr ein gutes Beispiel: trotz der schwierigen Phase im Frühjahr haben sie am Trainer festgehalten, anstatt ihn wie in den Vorjahren auszutauschen. Solche Kontinuität zahlt sich aus, denn sie schafft Vertrauen und Stabilität. Es zeigt, dass man auch schwierige Zeiten gemeinsam bewältigen kann, ohne gleich alles umzuwerfen.

    digital rapids:
    Kommunikation scheint in diesem Kontext – ähnlich wie in Unternehmen – eine entscheidende Rolle zu spielen. Wie wichtig ist sie im Fußball – und auch in deinem Arbeitsbereich?

    Axel Möring:
    Kommunikation ist der Schlüssel, sowohl im Fußball als auch in der Wirtschaft. Ein großer Fehler, den ich immer wieder sehe, ist, wichtige Akteure nicht einzubinden oder nicht frühzeitig mitzunehmen. Ein gutes Beispiel dafür ist ein Vorfall vor einigen Jahren: Ein Investor wollte in die Bundesliga einsteigen und den Clubs finanzielle Unterstützung bieten.

    Die Idee war gut durchdacht, und die Vereine waren begeistert, weil sie sich neue Einnahmequellen erhofften. Aber man hat vergessen, die Fans einzubinden. Das führte zu massiven Protesten, weil die Fans sich übergangen fühlten. Dabei sind sie das Herz eines jeden Vereins. Sie sorgen für die volle Stadien, die emotionale Atmosphäre, die den Fußball ausmacht, und machen die Bundesliga auch international so attraktiv.

Genauso ist es in Unternehmen: Wenn Mitarbeiter nicht in Veränderungsprozesse eingebunden werden, entsteht Widerstand. Transparente Kommunikation ist essenziell. Man muss die Menschen frühzeitig abholen, ihre Sorgen ernst nehmen und sie in den Prozess einbeziehen. Nur so schafft man Vertrauen, Motivation und letztlich die Basis für langfristigen Erfolg. Das gilt für Fußballvereine genauso wie für Unternehmen in anderen Branchen.

    digital rapids:
    Axel, vielen Dank für diese wertvollen Einblicke und die spannenden Parallelen, die du zwischen Fußball und Wirtschaft aufgezeigt hast. Wir freuen uns schon auf die Berichterstattung über das HSV-Event. Wann findet die Feier genau statt?

    Axel Möring:
    Vielen Dank! Die Feier ist für kommenden Montag geplant. Es wird eine Fahrt um die Aussenalster geben, und es ist auch ein Empfang im Rathaus vorgesehen. Die Planungen laufen noch, und es gibt einige organisatorische Fragen zu klären – zum Beispiel, ob es eine offizielle Schale geben wird oder nicht. Aber ich bin sicher, dass es ein großartiges Event wird. Wir werden alles professionell für den Partner dokumentieren, damit die Fans diese besonderen Momente noch einmal erleben können.

    digital rapids:
    Das klingt fantastisch. Vielen Dank, Axel, und viel Erfolg bei der Umsetzung!

    Axel Möring:
    Vielen Dank! Es hat Spaß gemacht, über diese Themen zu sprechen.

  • AI Maturity Staircase

    AI Maturity Staircase

    From Initial Excitement to Real AI Success: How to Strategically Navigate Your AI Journey

    "This changes everything." was our first thought.

    ChatGPT launched and quickly became the fastest-growing IT product of all time. It immediately became clear that this technology would have profound implications for our lives.

    Many of our clients felt the same with their initial AI pilot projects—generative AI in customer service, sales, or product development. However, initial excitement often gave way to uncertainty: "Is this actually good enough yet? What happens with our data? Where exactly should we invest?"

    At digital rapids, we frequently hear these stories. Often, successes remain isolated because there's simply no time or resources dedicated to developing a solid strategy. That's why it's worth considering a step-by-step approach. Despite today's complexity and uncertainty, AI can become a significant driver of growth if strategically integrated into your business.

    Take Small, Structured Steps Towards Your Larger AI Vision!

    Our approach at digital rapids resembles climbing a staircase, step by step. The first step involves ad-hoc experimentation—trying things out without a clear vision, budget, or roadmap. Sounds messy, but that’s okay! On the next step, you start introducing structures, consolidating data sources, and clarifying initial responsibilities. It may seem straightforward, but even these tasks pose challenges for many companies. After all, tech teams usually have more tasks than time, and understanding new technology requires dedicated effort.

    By the third step, your perspective expands. Now you begin addressing critical questions such as:

    • "How will AI impact our supply chain?"
    • "Where can we further automate production?"
    • "How do we upskill our workforce effectively?"

    This stage often calls for dedicated project management with strategic vision—or external support when internal capacities are limited.

    By the time you reach steps four or five, AI is deeply embedded in your company's core operations. You transition from isolated experiments to broad, enterprise-wide applications. Imagine machinery manufacturers evolving into proactive service providers, using AI-powered maintenance contracts to alert customers about needed improvements or replacements before issues arise. Customer care teams integrate AI agents, virtually eliminating wait times and boosting customer satisfaction. Internally, AI empowers development teams, significantly enhancing their productivity and innovation capabilities.

    How to Get Started on Your AI Journey

    If you are just beginning with AI, start by identifying who will drive this topic in your company. Often, an "AI Champion" or a small task force with access to necessary data is enough to ignite momentum. Focus on targeted, small-scale projects with tangible benefits rather than numerous scattered trials. Evaluate your existing data (such as orders, production workflows, or service inquiries) and current bottlenecks. Usually, it quickly becomes clear where AI can have the most significant impact.

    digital rapids frequently steps in at these crucial moments as an interim partner, helping clients create roadmaps to ensure pilot projects translate into lasting successes. Together, we develop structured plans tailored specifically to your available resources, data situation, and strategic goals. AI can indeed be more than just high-tech experimentation—it can become the cornerstone of your digital transformation.

    Investing now—whether in education, data management, or building an effective AI team—creates a significant competitive advantage. Perhaps soon, you'll be the one who successfully transitions from initial AI excitement to firmly embedding this technology within your business, creating new opportunities, satisfied customers, and fostering a spirit of innovation.

    If you're currently contemplating how to elevate your pilot project to the next level, reach out Talk to us.

    We enjoy collaborating with you to shape your roadmap because one thing is clear: AI is part of the future, and those who embrace it today will thrive tomorrow.

  • Digitale Strategie in vier Wochen – Der digital rapids Navigator

    Digital strategy in four weeks - The digital rapids navigator

    How to get your digital strategy on track in just four weeks: A Look Inside the Navigator Framework

    Have you ever had the feeling that your digital teams are constantly busy yet stuck in place? Often, this happens because business goals have been communicated but haven't made their way into daily operations. The company vision might be clear, but the path toward it remains vague. Projects drag on because nobody truly understands how strategic priorities translate into everyday decisions. The result: too many projects started, escalating costs, and limited measurable impact. Companies frequently try to address this through strategy workshops. However, without solid data, clear guidelines, and broad involvement, these sessions often conclude with good intentions but minimal results.

    Effective strategy development is more than an offsite meeting—it requires a structured process that connects concrete success factors with operational details. This creates a shared direction, guiding daily activities throughout the organization. That's precisely what the four-week digital digital rapids Navigator is designed to achieve. Instead of endless discussions, we offer structured workshops, data-driven analysis, and a roadmap that truly moves you forward. In just four weeks, your vague vision transforms into a tangible action plan. Best of all, the Navigator specifically addresses medium-sized businesses ready to break free from endless analyses and workshops and start making meaningful progress

    How does it work?

    The digital rapids Navigator is a four-week strategy process designed to help medium-sized businesses develop and implement a clear digital strategy. Our framework combines structured workshops, data-driven analysis, and pragmatic decision-making to ensure efficient and sustainable transformation.

    Each week has a specific focus, building step-by-step toward a solid foundation for lasting digital success.

    • Week 1 – Analysis

      Everything starts with interviews, document reviews, and data analysis. This phase creates a clear understanding of your current status and identifies key action areas. This preparation ensures future decisions are fact-based and transparent.
    • Week 2 – Strategy Development

      Using workshops based on the "Playing to Win" approach, we define key strategic questions together: Where does your company compete? How will you succeed there? This creates a tangible strategy tailored to your core competencies, identifying suitable technological solutions.
    • Week 3 – Target Operating Model and Culture

      Now we transition to practical implementation: clarifying roles and responsibilities and designing a target organization capable of responding quickly and flexibly to change. We emphasize fostering a digital culture that promotes innovation and continuous learning.
    • Week 4 – Implementation Planning

      Finally, we perform a gap analysis to identify remaining differences between your current and desired states. From this, we create a prioritized roadmap, providing clarity on the journey ahead and how to reach your goals.


    By the end of these four weeks, you won't just have a clear strategy—you'll have a concrete roadmap for your digital transformation, complete with defined roles, responsibilities, and timelines.

    Curious to learn more?

    If you’d like more information about our approach, please reach out to us at: strategy@digitalrapids.de or visit the detail page: digital rapids Navigator

    We look forward to bringing clarity together, so you can effectively translate your business vision into action.