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Kategorie: Interim Management

  • Unsicherheit trifft Aufbruch – Disruption des Mittelstands und Neuausrichtung

    Unsicherheit trifft Aufbruch – Disruption des Mittelstands und Neuausrichtung

    Ob weltwirtschaftlich, gesellschaftlich oder technologisch, es wirkt aktuell mehr als ein Disruptionsfaktor im Mittelstand.

    Das merken wir auch bei unseren Kunden.

    Unsicherheit durch Konflikte, Verknappung und Teuerung von Ressourcen, eine alternde Gesellschaft mit neuen Arbeitsmodellen, aber auch neue Technologien, die rasend schnell Arbeits- und Denkprozesse neu strukturieren, disruptieren den Markt in einer in den letzten Jahrzehnten kaum gesehenen Geschwindigkeit.

    Zusätzlich stecken Unternehmen und Arbeitsmarkt noch die „Digitalisierung“ ihrer Prozesse und Vertriebswege in den Knochen. Oder eben auch nicht, denn laut dem digitalen Intensitätsindex der Bundesnetzagentur  konnten 2023 noch etwa 40% der kleinen und 20% der mittelgroßen Unternehmen im deutschen Mittelstand nur eine niedrige digitale Intensität ihrer Prozesse und Infrastruktur aufweisen.

    So oder so sind die Zeiten des „Stillhaltens“, der „German Cautiousness“, vorbei. Jetzt ist „Adaption“ und „Innovation“ gefragt, und zwar kontinuierlich, um nicht nur mitzuhalten, sondern sich einen echten Marktvorteil zu verschaffen.

    Also eine echte NEUAUSRICHTUNG, denn zu lange haben wir eben das nicht getan. 

    Wie können mittelständische Unternehmen also den aktuellen Herausforderungen begegnen und ihre Geschäftsmodelle, Prozesse und internationalen Strategien anpassen? Ein paar Ansätze:

    1. Gezielter Umgang mit weltwirtschaftlichen Unsicherheiten 

    Unsichere Lieferketten und Absatzmärkte, Zollerhöhungen und ähnliche Herausforderungen benötigen eine Stabilisierungsstrategie. Was können Unternehmen also tun? 

    Diversifizierung von Lieferketten

    • Reduzieren Sie Abhängigkeiten, auch von Dienstleistern!
    • Sind Sie im produzierenden Gewerbe? Dann diversifizieren Sie Ihre Beschaffung für Ihre Produktion! Am besten durch die Verlagerung in preis- und bereitstellungsstabile Länder. Im Idealfall so nah an Ihrem Markt wie möglich.
    • Bauen Sie gerade in exportstarken Industrien zeitnah alternative Absatzmärkte auf (z. B. Südostasien, Afrika, Lateinamerika)!

    Lokalisierung der Produktion

    • Verlagern Sie Produktionskapazitäten wieder näher an Ihre Kernmärkte („Nearshoring“)!
    • Adaptieren Sie dies auch für Dienstleistungen, denn so diversifizieren Sie nicht nur wichtige Teilelieferungen, sondern holen sich auch Know-How wieder näher ans Unternehmen!

    2. Nutzung neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI)

    „Be ahead of the curve“. Das sagen wir uns so oft selbst bei digital rapids. Wir dürfen hier unternehmerisch einfach keine Zeit verlieren. Für 5-10 Jahres Technologiestrategie-Ausarbeitungen hat niemand Zeit. Das ist unsere aufrichtige Überzeugung. Und wenn doch, dann sollten wir dringend parallelisieren. Wie können neue Technologien sowohl kurzfristig und pragmatisch bestehende Prozesse verbessern als auch neue Produkte und neues Business unterstützen?

    Prozessverbesserungen und Effizienzengewinnung

    • Investieren Sie in Prozessautomatisierung, z.B. in Verwaltung und Kundenservice (z. B. Chatbots, Dokumentenverarbeitung, Self-Service Portale)! Aber auch in der Logistik und in ihren Vertriebskanälen. Digitalisieren Sie ihr Supply Management (z.B. durch ein digitalisiertes Lager) und ihren Vertrieb. Nutzen Sie bei Produkten und Maschinen Augmented Reality als Kundenservice! Automatisierung und Digitalisierung ist nicht gleich weniger persönlich. Richtig aufgesetzt, ist beides schneller, produktnaher und geht sogar besser auf den Kunden ein.
    • Setzen Sie KI sinnvoll in der Produktion und Produktgestaltung ein, z.B. mit Rapid Prototyping, Predictive Maintenance oder in der Qualitätssicherung! Sichern Sie alte Legacy Prozesse mit KI und reduzieren Sie so Aufwände, um diese in neue Projekte zu investieren! Das treibt unsere Wirtschaft voran.

    Daten, Daten, Daten

    • Arbeiten Sie mit der richtigen ERP -und CRM-Infrastruktur. Entwickeln Sie auf Basis von Kundendaten. „User- oder Customer-Centricity“ ist der Schlüssel.
    • KI kann mittlerweile Markt- und Szenario-Analysen unterstützen. Nutzen Sie dies zur besseren Bewertung und Positionierung!

    Investieren Sie in ihre Mitarbeiter

    • Bauen Sie unbedingt jetzt interne Kompetenzen auf, nicht nur mit Zertifikaten und Theorie, sondern mit Realprojekten! Stärken Sie Data-Literacy und KI-Know-How aus der Praxis!
    • Kooperieren Sie mit Hochschulen, gestalten Sie gemeinsame Projekte und holen Sie sich so auch zusätzlich neue Kollegen an Bord, die digital und mit KI „großwerden“!
    • Investieren Sie in die richtige Führung, menschlich und fachlich, um die Themen, die anstehen, richtig zu sortieren und zu operationalisieren!

    Holen Sie sich externes Know-How

    • Sie bilden Ihre Mitarbeiter bereits aus? Benötigen aber sofort Impact? Tun Sie sich mit externen Experten zusammen! 
    • Gerade für größere Unternehmen spannend: „Venture Clienting“, also Innovation durch Kooperation. Ambitionierte Start-ups, die wirklich “ahead of the curve“ sind, können in Kooperation die Neuausrichtung boosten.

    3. Schaffung organisatorischer Resilienz und Innovationskultur

    • Bauen Sie agile Strukturen auf! In ihren Systemen, in ihrer Organisation, in ihrer Strategie und Projektroadmap. Nur wer schnell auf Veränderungen zu reagieren weiß, wird den Markt optimal für sich nutzen können.
    • Fördern Sie eine Innovationskultur: „Make Mistakes!“ Lassen Sie Fehler zu, nur so kann eine Organisation lernen. „Continuous Testing and Improvement”: testen Sie ständig neue Ideen und fördern Sie intern die unternehmerische „Start-up“ Kultur!
    • Nutzen Sie staatlicher Förderprogramme für Digitalisierung, Energieeffizienz und Innovation!
    • Nutzen Sie Ihre Vorteile als Familienunternehmen konsequent, aber halten Sie Ausschau nach einem kapitalstarken Partner (Private Equity, Kooperationspartner, Geschäftsbank), der Ihnen helfen kann auch bei Innovations-Investitionen mit dem börsennotierten Wettbewerb mitzuhalten!

    Um der aktuellen Disruption erfolgreich zu begegnen, braucht es eine gute Mischung an Maßnahmen, weltwirtschaftliche Weitsicht und technologische Offenheit. Vor allem aber die Bereitschaft, dauerhaft flexibel auf Veränderungen zu reagieren und auch zu investieren.

    Unserer Erfahrung nach geht das am besten mit einem frischen Blick von außen. Keine Stagnation, sondern nach vorne gerichtete Transformation mit dem richtigen Know How, fachlich und in der Führung, mit einem „Getting things done“ Mindset. Interim Manager bieten hier oft den unbelasteten und genau passenden Vorteil und Zugang zu Erfahrung und Fachwissen. Sie transformieren und brechen Change Barrieren auf, über eine gewissen Zeitperiode und so lange bis das feste Team im Unternehmen entsprechend befähigt wurde.

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  • Warum Interim Management ein effektives Mittel für den digitalen Wandel ist

    Warum Interim Management ein effektives Mittel für den digitalen Wandel ist

    Was heißt Digitalisierung eigentlich?

    Unternehmen stehen vor der ständigen Herausforderung, sich an wandelnde Marktbedingungen und den technologischen Fortschritt anzupassen. Es ist für Unternehmen zu einer Daueraufgabe geworden, digital auf die nächste Stufe zu kommen und Prozesse in dem Zuge so anzupassen, dass das Geschäft effizienter und fehlerfreier funktioniert, um dem Kunden einen Mehrwert zu bieten oder um nicht hinter dem Wettbewerb zurückzufallen.
    Der Weg zu Erreichung der nächsten Stufe wird in der Regel „digitale Transformation“ genannt und sollte zwingend an wirtschaftlichen Zielen ausgerichtet sein und nicht dem bloßen Technologieeinsatz dienen.

    Um erfolgreich zu sein, muss die Verschränkung von Prozessen, Technologie, Organisation und Change verstanden und gemeinsam bearbeitet werden. Denn sonst wird häufig aus einem schlechten Geschäftsprozess ein schlechter digitaler Geschäftsprozess und die Mitarbeiter werden auf dem Weg auch noch vergessen.

    Eine der effektivsten Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderung ist der Einsatz von Interim Management. Führung auf Zeit für die digitalen Herausforderungen. Dies bestätigt sich für uns bei digital rapids nach über 20 Jahren Arbeits- Führungs- und Transformationserfahrung immer wieder.

    Warum ist „Interim“ ein gutes Mittel?

    tl;dr

    Interim Management ist flexibel, bringt die größtmögliche Expertise ein, durchbricht Change Barrieren durch Führung und führt zur konkreten Umsetzung.

    Denn Interim Manager mit digitalem Hintergrund sind flexibel und können schnell eingesetzt werden, um spezifische Abteilungen zu leiten und kritische Funktionen zu übernehmen. Interim Manager bringen frische Perspektiven und praktikable, bewährte Ansätze mit. Sie sind hochqualifizierte Fachleute mit umfangreicher Erfahrung in verschiedenen Branchen und Disziplinen und verfügen über das notwendige Wissen und die Fähigkeiten, um komplexe digitale Transformationsvorhaben zu erkennen und sich an die Spitze der Veränderung zu stellen.

    Diese Expertise und langjährige Praxiserfahrung sind entscheidend, um oben erwähnte interne Verschränkung zu meistern. Durch ihre unvoreingenommene Sichtweise und Autorität sind Interimistische Führungskräfte in der Lage, die notwendigen Schritte einzuleiten und diese – ohne Karriererisiko – vorab mit dem Senior Management oder dem Aufsichtsrat abzustimmen.

    Die Fähigkeit von Interim Managern, Change Barrieren durch effektive Führung und exzellente zu durchbrechen ist wesentlich. Interim Manager bringen die nötige Führungsstärke und Erfahrung mit, um diese Barrieren zu überwinden. Sie schaffen ein Umfeld, in dem Veränderung nicht nur akzeptiert, sondern aktiv unterstützt wird.

    Ein weiterer Vorteil des Interim Managements, ist die Fähigkeit zur konkreten Umsetzung, um zügig Ergebnisse zu liefern. Eine enge Zusammenarbeit mit den internen Teams stellt hierbei sicher, dass die entwickelten Lösungen nicht nur den aktuellen Anforderungen entsprechen, sondern auch langfristig tragfähig sind und generiert Buy-in. Diese praxisorientierte Herangehensweise stellt sicher, dass der digitale Wandel nicht nur ein theoretisches Konzept bleibt, sondern in greifbare, messbare Erfolge umgesetzt wird. Anders als eine Beratung, die am System arbeitet, arbeitet ein Interim Manager im System und schafft unmittelbar Wert.

    Was sind alternative Strategien?

    „Darum kümmert sich das Beraterteam von [Große Beratung]“

    Die Modernisierungsstrategie des Unternehmens neu auszurichten und niederzuschreiben ist eine unvermeidbare Hausaufgabe und muss getan oder nachgeholt werden. Spätestens wenn die Eckpfeiler stehen, sollte jedoch mit der Umsetzung begonnen werden. Sonst werden nach zwei Jahren noch die Strategiefolien rumgereicht – und die Unternehmung wundert sich, dass so wenig passiert ist. Denn nicht selten setzt die [Große Beratung] ihr Consulting einfach fort, indem sie das Unternehmen mit beratenden Experten aufzutanken versucht. Im Nachfolgenden fehlen häufig Persönlichkeiten, die Veränderung intern voranbringen.

    „Wir lösen das intern und holen uns einen Berater/Experten als fachliche Verstärkung!“

    Diese Strategie vermeidet in der Regel den Change sowie Energie und Meinung des Experten wird nicht selten durch den internen Verantwortlichen gebremst oder gefiltert. Am Ende bekommt der Berater den Schwarzen Peter, wenn es keine nachhaltigen Ergebnisse gibt.
    Internes Empowerment allein reicht häufig nicht aus, da langjährigen Mitarbeitern der Praxishorizont und die Selbstlosigkeit zu Veränderung oft fehlt.

    „Wir stellen jemanden mit dem Profil ein und legen dann los!“

    Bei dieser Herangehensweise ist die Mischung aus Zeitverlust und mangelnder Schubkraft im ersten Schritt schwer kompensierbar. Das Recruiting dauert ggf. 6-12 Monate und die neue Führungskraft wird sich einarbeiten und orientiert sich in der Regel während der Probezeit. In der Regel werden „unangenehme Themen“ in der Probezeit nicht adressiert. Darüber hinaus ist die Besetzung der Position häufig kompromissbehaftet, da Top-Talente in der Regel unmoderne Begebenheiten oder fragile Situationen meiden. Oft hilft der Interim Manager einen fachlich passenden Nachfolger mit einzustellen und nicht selten modernisiert er dabei auch HR-Prozesse. Complicancefragen oder Aufgaben in Konzernstrukturen lassen sich professionell durch eine Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) lösen.

    Was ist der Mary Poppins-Effekt?

    Es ist nicht selten so, wie bei Mary Poppins aus dem Disney Klassiker: Die neue interimistische Führungskraft wird anfangs beäugt, vom Personal nicht selten in Frage gestellt (da sich Widerstand regt) und die Kompetenz „getestet“. Dies wandelt sich in der Regel nach 2-3 Wochen in wechselseitige Wertschätzung, bis am Ende des Mandates häufig die anerkennende Frage kommt, ob man nicht noch länger bleiben könnte. Dann ist kommunikativ auf jeden Fall alles richtig gelaufen.

    Darüber hinaus erleben wir nicht selten, dass sich innerhalb des Mandates die ursprüngliche Aufgabenstellung einer Transformation ändert. Denn der Kontakt mit dem Seniormanagement oder dem Gesellschafter führt nicht selten zu einer besseren oder auch pragmatischeren Strategie oder Rollenverteilung. Durch den ehrlichen Dialog denkt man nochmal um, und auch das Senior Management passt sich nochmal an. Häufig die eigentliche Changebarriere.

    Also auch ähnlich, wie bei Mary Poppins: Sie kommt vordergründig, um die „schwierigen“ Kinder zu betreuen aber löst in Wirklichkeit die liegengebliebenen Themen in der Erwachsenenwelt (und hilft so den Kindern).

    Conclusio

    Ein bisschen Magic muss sein!

    Das Team bei digital rapids ist überzeugt, aus jahrzehntelanger Erfahrung, dass Interim Management eine der wirksamsten Methoden ist, den digitalen Wandel in Unternehmen nachhaltig zu bewältigen. Dabei fällt das Ergebnis in der Regel besser aus, je tiefer die interimistische Führungskraft in das Unternehmen integriert ist und um so stärker vom Board oder Gesellschafter die Veränderung mandatiert ist. Die Kombination aus Flexibilität, Expertise und konkreter Umsetzung macht Interim Management zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen, die sich zukunftssicher aufstellen wollen.  Ob zur bloßen Überbrückung einer CIO-Position, zum erstmaligen Etablieren einer Digitalkompetenz im Geschäftsführungskreis (z.B. durch einen Interim CDO) und den Umbau von Teilen einer Unternehmung, um auf die nächste Stufe zu kommen.

    Also der Appell an die CEOs und Gesellschafter: Haben Sie Mut und investieren Sie! Suchen Sie eine kompetente interimistische Führungskraft für Ihre nächste Herausforderung und ernten sie Fortschritt!


    Sprechen Sie uns an!